Захист від споживачів

Щоб захиститися від необгрунтованих претензій недобросовісних споживачів, продавець повинен відповідально ставитися до своєї діяльності і виконувати всі обов'язки, покладені на нього нормами Закону.

Конституція України і Закон України "Про захист прав споживачів" (Закон) гарантує споживачам захист їх прав при взаєминах з виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і постачальниками послуг.

Останнім часом юридична споживча обізнаність громадян зросла, кількість ресурсів з інформацією про захист прав збільшується, вони знаходяться у вільному доступі в мережі. Незважаючи на позитивний ефект у вигляді формування громадянської свідомості, це спричинило за собою почастішання випадків зловживання захистом прав споживачів.